התחומים שפייסבוק מגביל את פרסומם.

התחומים שפייסבוק מגביל את פרסומם.

פרסום בפייסבוק הוא אמצעי שיווק שכמעט כל עסק או חברה עושים בו שימוש לפרסום העסק, אם דרך מומחים בתחום ואם באופן פרטי. לפני שפונים לפרסם בפייסבוק ובונים תוכנית אסטרטגית חשוב להכיר את התחומים שפייסבוק מגביל את הפרסום בהם. ישנם תחומים שפייסבוק אוסר לחלוטין לפרסם וישנם תחומים שפייסבוק רק מגביל את הפרסום שלהם, למשל לגיל מסוים. חשוב לדעת את הפרטים הללו לפני שמתחילים לפרסם. חשוב לזכור שפייסבוק אינה מתעלמת מפעולות שאינן לפי התנאים שלה והדבר יכול לגרור צעדים מצד פייסבוק שיכולים להזיק לבית העסק שלך. להלן התחומים שבהם פייסבוק מגביל את הפרסום וההגבלות בנוגע לכך –

traffic-sign-209196_1920-1

פרסומות של אלכוהול והיכרויות

 פרסומות של אלכוהול אסורות כמעט לחלוטין לשיווק בפייסבוק, ישנן מדינות שבהן קיים איסור לחלוטין על פרסום של מוצרי צריכה אלכוהוליים, במדינות האחרות הדבר נעשה עם הגבלה קפדנית על הגיל החוקי לצריכה לפי כל מדינה. וזאת כמובן מבלי לקדם את המשקאות כמוצרים משכרים וכך גם אסור לעודד שתייה מופרזת ללא הגבלה. ישנו איסור מפורש בהצגה של אלכוהול כגורם בריאותי שמשפר את התחושות ואיכות החיים או גורם להצלחה מסוימת. כמו כן, ישנו איסור לפרסם נשים הרות עם אלכוהול וכו'. גם ההזמנה לרכישה היא מוגבלת ולא למטרת שכרות או לשימוש על ידי ילדים. בנוסף, שירותי היכרויות לסוגיהם מותרים רק בשביל אנשים מגילאי 18 ומעלה. כמו כן, הדבר מותר רק באישור בכתב ומראש.

פרסום מוצרי הרזיה מהירה, כושר ובריאות 

הפרסומים לגבי הרזיה ומוצרים נלווים לכך היא מגיל 18 ומעלה, כך גם לגבי מוצרים צמחיים, תוספי תזונה וכו' ניתן לפלח את קהל היעד רק לגולשים מגילאי 18 ומעלה. בנוסף קיימת הגבלה על פרסום של בתי מרקחת שנמצאים ברשת והדבר ניתן גם בנוגע לבתי מרקחת שקיימים ופועלים במיקום פיזי  ורק כאשר ניתן אישור לכך בכתב ומראש.

שירותי מנויים, הגרלות לוטו והימורים מקוונים עם כסף אמיתי

מודעות שמעודדות הגרלות, הימורים, משחקים שונים כמו קזינו, פוקר ובינגו יכולות להתפרסם רק בקבלת אישור בכתב ומראש. כמו כן הגרלות לוטו של מדינות תחת גופים ממשלתיים יכולים לפרסם מודעות אך יכלול פילוח של הקהל רק לפי תחום השיפוט שלגביו ההגרלה זמינה. בנוסף, פרסום מודעות של שירות מנויים או קידום מוצרי חיוב עם אפשרות שלילית או המרה לשירות בתשלום משירות שניתן ללא עלות כלל הן לפי הדרישות המסוימות של פייסבוק.

לסיכום,

ישנן הגבלות עם תוכן כאשר רוצים לבצע פרסום ממומן בפייסבוק ויש להתייחס אליהן ברצינות עוד לפני בניית קמפיין הפרסום, חשוב להקפיד לשים לב לגבי ההנחיות של פייסבוק מכיוון שמעשה לא חוקי יכול לגרום להשלכות על כל האסטרטגיה הפרסומית של בית העסק שלך, פייסבוק אף יכול לחסום או להגביל את הפרופיל או הדף העסקי. כמובן שמידע זה אינו מחליף את הצורך לעיין במידע הרשמי ובהנחיות של פייסבוק. במידה וישנה התלבטות בנוגע לאפשרויות הפרסום ניתן לפנות למומחה בתחום השיווק הדיגיטלי והפרסום במדיה החברתית כדי להסיר את הספקות.

התחומים שאסור לפרסם בפייסבוק

התחומים שאסור לפרסם בפייסבוק

רבים משתמשים בפרסום בפייסבוק, אך לא תמיד מודעים למספר דברים משמעותיים שאסורים בפייסבוק. כך שלפני שמקימים קמפיין עם תקציבים מומלץ לברר ולהכיר את הכללים של פייסבוק לגבי דברים שונים כמו פרסום של תחומים או שירותים מסוימים. התחומים האלה אינם מאושרים לפרסום וחבל להשקיע מאמצים ולפרסם או שהקמפיין ימחק ויחסם לאחר שפייסבוק תיווכח לכך. לכן לפני שאתם משקיעים משאבים בבניית קמפיין, הקמת דף עסקי, עיצוב תמונות ועוד יש לבדוק שהדבר אכן חוקי ומותר לפרסום ברשת פייסבוק. להלן התחומים וסוגי הפרסומים בהם אסור להשתמש –

השמצה, שנאה, הסתה, זיופים, קריאה לאלימות 

דבר זה אסור מבחינת פייסבוק בצורה מובהקת, קריאה לאלימות נגד אנשים או תנועות מסוימות, אלה דברים שלא יתנו להם במה בשום אופן. בנוסף לכך מוצרים מזויפים, מסמכים לא חוקיים או ציוד ריגול שיפורסם יוסר לאלתר. אסור להסית כנגד האחר בצורה שיווקית או בפומבי, פייסבוק עוקבת אחרי הסתה ולא מהססת לחסום פרופילים ומשתמשים שנוהגים כך. מבחינת העסק שלך, אל תסית כנגד עסק אחר או מתחרים שלך – פייסבוק יכולה לגלות לעצור את הפעילות שלך ואפילו לחסום אותך.

פורנוגרפיה מין והתעשרות מהירה

בפייסבוק  אסור לפרסם תכנים בעלי אופי פורנוגרפי, תמונות או סרטוני עירום ואף רמיזות בעלות אופי מיני. בנוסף, מכירות מסוגים של מכרזים מסוימים המציעים התעשרות מהירה או שיווק רשתי אסורים כי יכולים לעודד הונאה. גם מוצרים למבוגרים בלבד אסורים לפרסום, אם על ידי תמונות עם אופי מיני או כל אלמנט אחר שמרמז על מיניות. גם כאשר מפרסמים מוצרים למבוגרים או לצרכים בריאותיים כמו אמצעי מניעה אין לפרסם זאת באמצעות תמונות ויש להדגיש את המשמעות הבריאותית של הדבר, כך גם ניתן לפרסם מודעות מסוג זה רק לבעלי גיל מסוים ומעלה. שירותי היכרות לסוגיהם מותרים רק מעל גילאי 18 ומעלה.

facebook-748885_1280-1

פרסום של סמים, מוצרי טבק ועישון

בפייסבוק קיים איסור על פרסום של מוצרי סיגריות, טבק וכל מוצרי העישון ודומיהם. זאת מהסיבה שבפייסבוק אסור לעודד עישון בשום דרך שהיא. למרות זאת מותר לפרסם קבוצות ומפגשים לחובבי סיגרים שונים. ההגבלה העיקרית היא על פרסום של טבק סיגריות ושלל מוצריהם דרך הקידום הממומן בפייסבוק או בצורה שיווקית כזאת או אחרת שתעודד עישון. כמו כן, מודעות בעיניין גמילה מעישון וכל פעילות סביב נושא של הפסקת עישון, גמילה מסיגריות, מפגשים וכו' היא מותרת. בנוסף, קיים איסור על פרסום סמים לא חוקיים או למטרות הנאה, או תרופות מרשם.

פרסום של כלי נשק, תחמושת וחומרי נפץ

פייסבוק אוסרת על פרסום של כלי נשק, הכולל העלאת מודעות באמצעות הקידום הממומן, פוסטים, תמונות ועוד. האיסור הוא על פרסום שמעודד שימוש בנשק או אלימות מכל סוג שהוא. ישנו איסור על פרסום מקומות בהם מוכרים נשק, אם בצורה חוקית ואם לא. כמו כן, יוצא מן הכלל הם נושאים כמו תערוכות של כלי נשק שכן ניתנות לפרסום.

תוכנות ריגול ותמונות פיקטיביות

תוכנות מסוימות של ריגול, עידוד הורדה של תוכנות מן הסוג הזה ושימוש בהן, כולל קישורים לאתרים שמפרסמים תוכנות מסוג זה, תוכנות שמבצעות השתלטות על מחשבים וביצוע פעולות ללא אישור וידיעה של בעלי המחשב. תוכנות שמפרות זכויות יוצרים כמו כן אסור לפרסם כל תוכן או תמונה שמפרים זכויות יוצרים. יש לשים לב שפייסבוק אוסר על תמונות עם פונקציות שאינן קיימות, כגון תמונות עם לחצנים מסוימים. בנוסף ישנו איסור על הפצת תמונות של לפני ואחרי שמציגות תוצאות שאינן אמיתיות או צפויות או מבליטות חלקים שונים בגוף. 

הלוואות

הלוואות מסוגים שונים כמו הלוואות גישור מיניהן, הלוואות בזק. המדיניות של פייסבוק אוסרת על פרסום הלוואות לטווח קצר כמו סגירת חוב מסוים או אופציה "לגמור את החודש" עד לקבלת ההכנסה מהמשכורת הבאה. כיסוי הוצאות ולטווח קצר.

לסיכום,

כאשר אתם רוצים לפרסם מוצר כלשהו או שירות שברשותכם ובונים את קמפיין השיווק מומלץ ורצוי לברר את החוקים בנוגע לכך ולפיכך לשקול את כדאיות הפרסום בפלטפורמה המבוקשת. ייעוץ עם בעל מקצוע אומנם תכלול עלות סמלית אך תמנע נזקים רבים בעתיד. המדיניות של פייסבוק ברורה ואף נאכפת לכן לא כדאי לבצע דברים אסורים ולנסות להתחכם איתה. ישנם עוד תחומים שמוגבלים לפרסום, אך לא אסורים, על ידי פייסבוק והם יוצגו במאמר נוסף.

אז כמה תווים ניתן לכתוב בציוץ בטוויטר?

אז כמה תווים ניתן לכתוב בציוץ בטוויטר?

טוויטר היא אחת מהרשתות החברתיות הפופולאריות ביותר בעולם, כחלק מהמהפכה של הרשתות החברתיות על עולם האינטרנט ועל התקשורת של כולנו עם העולם החיצוני. בניגוד לשאר הרשתות החברתיות האחרות לטוויטר ייחודיות משלה. הדבר מתבטא במבנה שלה, אם מבחינה טכנית ואם מבחינה רעיונית. טוויטר הינה פלטפורמה להעברת מסרים קצרים וממוקדים, לעומת הרשתות האחרות בהן אין הגבלה על היקף המלל הנדרש ואף ניתן לשתף סרטונים או תמונות בנוסף. בפרסום בטוויטר ניתן להעלות רק מסרים קצרים לפי כמות תווים מוגבלת.

twitter-bird-1366218_1280-1

טוויטר נוסדה לפני עשור, הרעיון שלה היה העלאת מסרים עם מלל מוגבל של עד לכ-140 תווים בלבד. הדבר תפס תאוצה ופופולאריות ולפיכך נוספו אליך יותר מ-350 מליון משתמשים מרחבי העולם. לא פסחו על הרשת החברתית ועל היכולת 'לצייץ' בין היתר – ידוענים, נבחרי ציבור, מובילי דעה ועוד. עשו בה שימוש מפורסמים רבים משלל תחומים. בנוסף מה שתרם להצלחה של טוויטר, מלבד המסרים הקצרים, היא היכולת לעקוב אחרי כל אדם שתרצה גם מבלי לקבל את אישורו, מובן שהוא אינו חייב לעקוב אחריך.

 

אם אתם משתמשים בטוויטר וניסיתם בעבר להקליד מסר ארוך יותר מ-140 תווים ואתם תוהים לגבי כך, זה מובן לחלוטין. הסיבה היא שלפני תקופה לא ארוכה הסירה טוויטר את מגבלת התווים, כ-140, שהייתה קיימת ואפשרה לפרסם יותר מכך. אך לאחרונה, הגבילה טוויטר בחזרה את אופציית 140 התווים ולא אפשרה להכניס מלל ארוך מזה. כעת – שוב ניתן להשתמש רק ב-140 תווים  לצורך העברת מסרים. טוויטר היא דומיננטית בנוגע למבנה שלה, אם מבחינת הפיד, המקוריות והדרך שבה היא מנהלת את ציבור המשמשים בה, לכן הרשת הזו מושכת רבים מהידוענים, מובילי הדעה, עיתונאים, שחקנים, זמרים ועוד מכל רחבי העולם. מי שרוצה לעקוב אחרי מי שהוא מעריץ חייב להתחבר גם הוא לרשת כדי שיוכל להיות פעיל בנוגע לכך.

לסיכום, טוויטר היא רשת חברתית ייחודית נוכח  היכולת שלה להעביר מסרים קצרים בתדירות גבוהה ולהתעדכן ולעדכן באופן תמידי לגבי המתרחש. לאחרונה הוגבלה שוב ל140 תווים בהעברת מסרים ולכן השיווק בטוויטר הופך מאתגר יותר עבור עסקים שצריכים להעביר את המסר במלל מוגבל ובאותה האפקטיביות ואף דורש שימוש בשירותי כתיבת תוכן שיווקי מקצועי.

5 הטעויות שרובנו עושים בדף העסקי בפייסבוק.

5 הטעויות שרובנו עושים בדף העסקי בפייסבוק.

כל מי שעושה בשיווק בפייסבוק מגיע לשלב בו הוא צריך לפתוח דף עסקי. בעלי עסקים מנהלים את דף הפייסבוק של העסק בעצמם ולא תמיד מודעים לטעויות ולהתנהגויות מסוימות ברשת שיכולות להשפיע על תדמית העסק, לפעמים גם לא להביא לקוחות לעסק ואף להזיק לו ולאבד את הלקוחות הקיימים. ישנן כמה טעויות נפוצות שרבים מבעלי העסקים שאינם מומחים לשיווק בפייסבוק עושים לעיתים קרובות ומומלץ בחום להימנע מהן

keys-264596_1280-1-1-1

חוסר פעילות בדף העסקי

לאחר פתיחת הדף העסקי בפייסבוק, לא מספיק ליצור את הדף עצמו אלא חשובה הפעילות הקבועה בו. על מנת לגרום להצלחה ולהגדלת מספר האוהדים בעמוד חייב להעלות פוסטים, עדכונים ותמונות בתדירות מסוימת, כדי להגיע לתוצאה המקסימלית של הפרסום. הטעות הנפוצה ביותר היא הקמת הדף העסקי ולהשאירו ללא עדכונים – כך הלקוחות ישכחו מהקיום של בית העסק שלך, לכן חשוב להזכיר להם שאתה נמצא באמצעות שילוב בין חשיפה גבוהה לכך שיש להישאר בתודעה של הלקוח בתדירות גבוהה – דבר שימשוך לקוחות חדשים ואוהדים. כאשר אין פרסום פעיל בדף העסקי של המקום נוצר מצב של מוצר/שירות שאינו דינמי ומלא חיים.

התעלמות מקהל היעד הפוטנציאלי של העסק שלך

הדף העסקי בפייסבוק משמש פלטפורמה עבור הלקוחות לשמירה על קשר עם בית העסק או לקבלת פרטים ראשונית. למשל, הלקוחות ישאלו שאלות רלוונטיות וזאת ההזדמנות לתת להם אוזן קשבת ולהיב במהירות, כמו כן ניתן להשאיר ביקורת על בית העסק, הבעת דעה לכל סוגיה ושביעות רצון מהלקוח. כאשר אינך פעיל בפייסבוק הקשר עם הלקוחות הקיימים והפוטנציאליים יורד או לא ממומש כלל. הדבר הגרוע ביותר הוא התעלמות וחוסר מענה להודעות או לתגובות בדף הפייסבוק, ההפך משירותיות. הלקוח ימליץ על מי שמעניק שירות מהיר ואיכותי.

הזנחה של הויזואליות של הדף העסקי

הדף העסקי מייצג את התדמית של העסק והוא הרושם הראשוני והפגישה הראשונית עם הלקוח ולכן העמוד חייב להיות אסתטי ומושך את העין של הלקוח עם תמונות מקצועיות ואיכותיות שילכדו את תשומת הלב של הלקוח ויעזרו לטקסט השיווקי לפעול, צבעוניות ועניין עבור המשתמשים. יש לשים דגש על נושא התמונות – תמונות באיכות ירודה ומטושטשות, או תמונות מועתקות יגרמו להרחקה של המשתמשים בעתיד מכיוון שהדבר יכול ליצור רושם חובבני ועסק לא מקצועי. חשוב לזכור שמלבד זאת, העתקת תמונות היא דבר שמוגן בזכויות יוצרים ולא חוקי. השקעה בתמונות איכותיות של בית העסק היא מומלצת – זהו המפגש הראשון של הלקוח עם העסק. 

הנטייה לשכוח שהדף העסקי בפייסבוק הוא תדמיתי

יש מי ששוכחים שהדף העסקי בפייסבוק חייב להיות ייצוגי. תלונות ותגובות שאינן הולמות בעלות אופי מלונן שלא תמיד אוהדות את בית העסק יופיעו תמיד. יש להימנע מליצור פולמוס עם כותבי התגובות השליליות הללו. התגובות הנרשמות מהדף מייצגות עסק פעיל עם תדמית מסוימת ולא אדם פרטי עם דעות ורגשות ולכן גם ההתנהגות ברשת חייבת להיות בהתאם. מומלץ להשיב ללקוח באדיבות ובסבלנות יתרה גם לתגובות שאינן מחמיאות בהכרח, גם אם אינן מוצדקות לדעתך. פעולה שגויה בנושא זה עלולה לגרום נזק לדף ולהרחקת האוהדים שלו.

לכתוב ולפרסם במינון קיצוני מידי 

איזון הוא שם המשחק, אל תעלו יותר מידי פרסומים אך אין זה אומר שלא לפרסם כלל. הדף העסקי הינה פלטפורמה טובה להעברת עדכונים לחברים, שיתוף הציבור המתעניין בכך – יש לכלול בפוסט השיווקי פרטים חיוניים לגבי מוצר מסוים אך אין צורך לשתף בפרטים שאינם רלוונטיים. יש לכתוב בתמציתיות את כלל הפרטים על השירות או המוצר, קישור לרכישה ועוד.

לסיכום,

כאשר עושים בפרסום בפייסבוק יש להימנע מן הטעויות הללו, קידום העסק בפייסבוק דורש מיומנות גבוהה, כלים, ניסיון וידע רלוונטי לכן כדי להימנע מן הטעויות הללו מומלץ להיעזר באיש מקצועי מומחה בתחום אפילו רק לצורך ייעוץ ובניית תוכנית עבודה. ובכל מקרה אם החלטתם לשווק בעצמכם – הימנעו מהדברים הללו. 

 

 

 

בכל מסר שתרצה להעביר באמצעות דף הפייסבוק, כתוב בבירור ובתמציתיות בדיוק במה מדובר, והוסף את כל הפרטים הרלוונטיים: פרטים מלאים על מוצר או שירות (כן, כולל מחיר. אחרת תיאלץ לענות על השאלה הזו בתגובות לפוסט), מתי והיכן מתקיים אירוע מסוים, מה אתה מציע ובאילו תנאים, וכמובן – דרכי יצירת קשר או קישור לרכישה. מילת המפתח לפוסט אפקטיבי היא מיקוד.

קיצורי דרך במקלדת בפייסבוק

קיצורי דרך במקלדת בפייסבוק

בשימוש במחשב ובאינטרנט קיימים שני סוגים של אנשים – כאלה שמשתמשים יותר בעכבר וכאלה שמשתמשים יותר במקלדת, פייסבוק הוא חלק בלתי נפרד מהחיים של רובנו ולכן לוקח כמה שעות מהיום לגלישה בו אם כדי לראות דברים חדשים ועדכונים ואן לצרכים עסקיים ופרסום. לא הרבה יודעים או בהכרח משתמשים – אבל לפייסבוק יש מגוון של קיצורי מקלדת שיכולים להקל על חווית השימוש כדי שיהיה מהיר ונוח יותר. שימוש בקיצורי דרך  במקלדת בשלל פונקציות במחשב ולא רק ברשתות החברתיות חוסך בזמן וגורם לעבודה קלה ומהירה.

keyboard-1804305_1920-1-1

ברשימה הבאה מרוכזים כל קיצורי הדרך במקלדת המתאימים לפייסבוק:

רשימת הקיצורים כאשר גולשים בתוך עמוד החדשות:

/ – חיפוש בפייסבוק

J – גלילה מטה של פוסטים בעמוד החדשות אחד אחרי השני

K – גלילה מעלה של הפוסטים בניוז פיד אחד אחרי השני

L – כאשר אתם נמצאים על אחד מהפוסטים, לחיצה על L תסמן לייק. לחיצה נוספת תבטל אותו

C / Enter – לחיצה על אנטר או C תפעיל את אפשרות התגובה באותו הפוסט

S – לחיצה על S תאפשר שיתוף של אותו הפוסט

O – אם באותו פוסט יש קישור, לחיצה על O תפתח את הקישור המצורף

P – פרסום של סטטוס חדש

Q – תפתח את הצ'אט בפייסבוק ותאפשר לכם לחפש חברים בצ'אט

קיצורים אלו מיועדים למעבר מהיר בין דפים:

הקיצורים מתאימים לשימוש בדפדפן של פיירפוקס. בדפדפן של כרום לא צריך ללחוץ על ה- Shift

Shift + Alt + 0 — כניסה לעזרה

Shift + Alt + 1 — אוסף החדשות

Shift + Alt + 2 — הקיר שלי

Shift + Alt + 3 — גישה לבקשות חברות ואנשים מוכרים

Shift + Alt + 4 — כניסה לתיבת הדואר הנכנס

Shift + Alt + 5 — גישה לפונקציית ההתראות

Shift + Alt + 6 — גישה לפונקציית הגדרות החשבון

Shift + Alt + 7 — גישה לפונקציית הפרטיות פרטיות

Shift + Alt + 8 — כניסה לעמוד האודות

Shift + Alt + 9 — פרטי של השימוש בפייסבוק

Shift + Alt + m — פתיחה של הודעה חדשה

כאשר אתם נמצאים בתיבת הדואר שלכם, אם תלחצו על Alt+ R  ההודעה תסומן כ"לא נקראה"

Shift + Alt + Del תמחק את ההודעה (תעביר אותה לתיקיית ה- Archived)

 

Loading...